Política de tratamiento de datos personales

1. Quién es el responsable

La Fundación Movimiento Juvenil Solidario (MJS), con sede en Puerto Colombia, Atlántico (Colombia), es la responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio web, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las normas que los modifiquen o complementen.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos lo que escribes en los formularios y unos pocos datos técnicos:

• Formulario de voluntariado: nombre completo, fecha de nacimiento, país, departamento, ciudad, barrio (opcional), correo electrónico, usuario de Instagram (opcional), número de celular, número de WhatsApp (opcional), tipo de voluntariado de interés, cómo conociste a MJS (opcional) y el motivo por el que quieres participar. Si eres menor de edad, también el nombre de tu padre, madre o representante legal y, si quieres, su celular y su correo.
• Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y mensaje.
• Constancia de tu autorización: la fecha y la versión de esta política que aceptaste al enviar el formulario.
• Datos técnicos: una cookie con tu preferencia de idioma. Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar direcciones IP en registros técnicos de seguridad. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus mensajes y solicitudes.
• Contactarte sobre tu interés en el voluntariado, vincularte a programas y coordinar actividades.
• Enviarte confirmaciones y comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
• Elaborar estadísticas internas sin identificarte y cumplir obligaciones legales.

4. Lo que no hacemos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. No publicamos tus datos personales en el sitio. No te enviamos publicidad: si algún día creamos un boletín, será solo con tu autorización específica.

5. Tu autorización

Tratamos tus datos únicamente con tu autorización previa, expresa e informada, que das al marcar la casilla de aceptación en cada formulario. Puedes revocarla en cualquier momento escribiéndonos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar los datos.

6. Niñas, niños y adolescentes

Tratamos datos de menores de edad solo cuando es necesario para su participación en nuestras actividades, respetando su interés superior y asegurando sus derechos fundamentales. Para ello pedimos la autorización de su padre, madre o representante legal, y la persona menor puede ser escuchada según su madurez. No publicamos datos personales de menores y solo usamos su imagen con autorización.

7. Fotografías y videos

Las fotografías y videos de nuestras actividades que aparecen en el sitio se publican con la autorización de las personas retratadas o, si son menores, de su representante legal. Si apareces en una imagen y quieres que la retiremos, escríbenos y lo haremos.

8. Con quién compartimos los datos

Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y bajo nuestras instrucciones. Algunos están fuera de Colombia, por lo que al aceptar esta política autorizas la transmisión y transferencia internacional de tus datos para estos fines:

• Resend: envío de correos electrónicos (confirmaciones y avisos al equipo).
• Railway: alojamiento del sitio y de la base de datos.
• Cloudflare: administración del dominio y almacenamiento de archivos.

9. Cómo protegemos tus datos

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS). Solo las personas administradoras del equipo MJS pueden ver los datos de los formularios, con cuentas personales protegidas por contraseña y con registro de actividad. Hacemos copias de seguridad periódicas; si pides la eliminación de tus datos, su borrado de las copias puede tardar un tiempo en completarse.

10. Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes de voluntariado: hasta 2 años desde el último contacto. Si te vinculas a MJS, las conservamos mientras dure tu participación.
• Mensajes del formulario de contacto: hasta 1 año.
• Pasado ese tiempo, o si lo solicitas, eliminamos tus datos o los anonimizamos.

11. Tus derechos

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento y de forma gratuita:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo usamos tus datos.
• Revocar la autorización y pedir que eliminemos tus datos, cuando no haya un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), una vez agotado el trámite ante MJS.

12. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos indicando tu nombre, cómo contactarte y qué quieres consultar, corregir o eliminar; si actúas en nombre de una persona menor de edad, indica tu relación con ella. Atendemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, contados desde el día siguiente a su recibo. Si necesitamos más tiempo, te avisaremos el motivo y la nueva fecha.

13. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. La versión que aceptaste queda registrada junto con tu formulario.